BESCHWERDEFORMULAR

• Wenn an der bei bemoregreen.eu gekauften Ware ein Mangel festgestellt wird, sollte der Käufer: Senden Sie die mangelhafte Ware an die Adresse des Online-Shops (AJ Group Sp. z o. o., Bursztynowa 96, Modła Królewska, 62-571 Stare Miasto) zurück oder liefern Sie sie dort ab. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Sie werden an den Käufer zurückgesandt, sofern die Rücksendung angenommen wird.

oder

• Kontaktieren Sie den Online-Shop (schriftlich, telefonisch oder über das Kontaktformular), um den Ort und die Uhrzeit zu bestimmen, zu der der Online-Shop auf eigene Kosten den defekten Artikel durch einen Kurier oder eine andere autorisierte Person abholen kann.

Entscheidet sich der Käufer, die mangelhafte Ware selbst zurückzusenden, sollte er nicht per Nachnahme bezahlen.